客户服务
企业创业、立业的根本就在于服务,服务质量的好坏是衡量一个企业工作好坏的重要标准之一。要倡导为人们提供最详尽的服务,只有让客户满意,才能够使企业发展得更好。
“客户就是上帝”,虽然这句话过分夸大了客户的地位,但是在一定程度上还是有道理的。从事服务行业,就必须要做到客户至上,为客户提供最满意的服务。只有客户觉得好,才能说明这个企业或是公司是真的好。
客户是根本,没有了客户,也就没有了收入来源和存在的必要。因而,要做到为客户提供最优质化的服务,使他们感到宾至如归。同时要悉心维护与客户间的关系,保证自己的客流量。
1、服务方面的公司宗旨一般是:优质服务,悉心维护。
2、专业经营,诚信服务,客户至上 。
3、企业为本,服务至上。
4、质量第一,服务至上,以人为本。
5、服务理念一般是:为您服务是我的责任,您的满意是我的追求!服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。
6、不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。